Fortbildung Kundenberater Flugbereich

Kundenberater im Flugbereich sind Mitarbeiter in Unternehmen, die Online-Buchungsportale betreuen. Das Internet ist ihr Zuhause. Sie beraten telefonisch Individual-, Pauschal- und Geschäftsreisende und Interessenten zu neuen und bereits bestehenden Buchungen. Sie buchen Flugleistungen aller relevanten Airlines und gewünschte Zusatzleistungen. Das Angebot heißt 24-Stunden-Erreichbarkeit an 365 Tagen.

TRAINICO bietet Ihnen die Möglichkeit, diese abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen einer 5-monatigen Fortbildung zu erlernen. Der theoretische Teil der Ausbildung findet im Lufthansa Trainingszentrum in Berlin-Schönefeld statt, das Betriebspraktikum bei einem Online-Buchungsunternehmen in Berlin.

Kundenberater sind kommunikativ, teamfähig und verantwortungsbewusst. Mit Kunden gehen sie serviceorientiert um. Sie überzeugen durch verbindliches und freundliches Auftreten.

Sie werden nach erfolgreichem Abschluss der Fortbildung in einem Online-Buchungsunternehmen der Luftfahrtbranche tätig sein und erhalten ein Zertifikat der TRAINICO GmbH sowie ein Zertifikat für jedes Bildungsmodul.

Die Fortbildung zum/-r Kundenberater/-in ist eine gemäß AZWV zertifizierte Maßnahme und von der Bundesagentur für Arbeit anerkannt.