Kundenberater Flugbereich
 

Wir sind gern
f√ľr Sie da!

 

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 Teilnehmerberatung
 bei TRAINICO

  Montag bis Freitag
  08:00 bis 16:00 Uhr


 Telefon:
 +49 (0) 3375-5230-166
 +49 (0) 3375-5230-167

 
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Kundenberater/-in Flugbereich

Kundenberater im Flugbereich sind Mitarbeiter in Unternehmen, die Online-Buchungsportale bedienen. Das Internet ist ihr Zuhause. Es geht nichts √ľber den pers√∂nlichen Kontakt. Kundenberater sind kommunikativ, teamf√§hig, verantwortungsbewusst und √ľberzeugen durch verbindliches und freundliches Auftreten. Ihre Einsatzgebiete nach erfolgreichem Abschluss sind Online-Buchungsunternehmen der Luftfahrtbranche, Reiseb√ľros, Flugticketgro√üh√§ndler oder auch Ticketschalter am Flughafen.

 

Aufgaben

  • Online- und Telefonbuchungen
  • Buchungen von Flug- und Zusatzleistungen
  • Beratung von Individual-, Pauschal- und Gesch√§ftsreisenden

 

+ Welche Kenntnisse werden Ihnen vermittelt?
  • Luftverkehrsmanagement / Luftrecht
  • Verkehrsgeografie
  • Kommunikationstraining
  • Telefontraining
  • Englisch
  • Tourismus Anwendung / unternehmensbezogen
  • Fachkurs AMADEUS
  • Manuelles Tarifrechnen
  • Linienfluganwendung

     
+ Wie lange dauert die Fortbildung?
  • ca. 3 Monate
     
+ Welche Voraussetzungen benötigen Sie?
  • Bestehen des Auswahlverfahrens
  • Serviceorientierung
  • Grundsprachenkenntnisse Deutsch/Englisch
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
     
+ Was kostet die Fortbildung?
  • Bei Vorliegen der Voraussetzungen ist eine F√∂rderung √ľber die Agentur f√ľr Arbeit oder den Berufsf√∂rderungsdienst der Bundeswehr m√∂glich
  • Eigenfinanzierung m√∂glich
  • In den Ma√ünahmekosten ist Folgendes enthalten: Handouts, Zertifikate
  • Detaillierte Informationen zur Finanzierung finden Sie hier.
     
+ Wie groß ist die Lerngruppe?
  • maximal 17 Teilnehmer je Lehrgang
     
+ Welchen Abschluss erreicht man?
  • TRAINICO-Zertifikat
     
+ Starttermin der Fortbildung?
  • Ma√ünahmenummer: folgt
  • auf Anfrage

 

+ Wo kann ich mich bewerben?
+ Wo bekomme ich mehr Informationen?