Kundenberater Flugbereich
 

Wir sind gern
für Sie da!

 

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 Teilnehmerberatung
 bei TRAINICO

  Montag bis Freitag
  08:00 bis 16:00 Uhr


 Telefon:
 +49 (0) 3375-5230-166
 +49 (0) 3375-5230-167

 
 Anfrage per E-Mail
 Rückrufwunsch

 


 

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Kundenberater/-in Flugbereich

Kundenberater im Flugbereich sind Mitarbeiter in Unternehmen, die Online-Buchungsportale bedienen. Das Internet ist ihr Zuhause. Es geht nichts über den persönlichen Kontakt. Kundenberater sind kommunikativ, teamfähig, verantwortungsbewusst und überzeugen durch verbindliches und freundliches Auftreten. Ihre Einsatzgebiete nach erfolgreichem Abschluss sind Online-Buchungsunternehmen der Luftfahrtbranche, Reisebüros, Flugticketgroßhändler oder auch Ticketschalter am Flughafen.

 

Aufgaben

  • Online- und Telefonbuchungen
  • Buchungen von Flug- und Zusatzleistungen
  • Beratung von Individual-, Pauschal- und Geschäftsreisenden
  • alle Infos auf unserem Infoflyer

 

+ Welche Kenntnisse werden Ihnen vermittelt?
  • Luftverkehrsmanagement / Luftrecht
  • Verkehrsgeografie
  • Kommunikationstraining
  • Telefontraining
  • Englisch
  • Tourismus Anwendung / unternehmensbezogen
  • Fachkurs AMADEUS
  • Manuelles Tarifrechnen
  • Linienfluganwendung

     
+ Wie lange dauert die Fortbildung?
  • ca. 3 Monate
     
+ Welche Voraussetzungen benötigen Sie?
  • Bestehen des Auswahlverfahrens
  • Serviceorientierung
  • Grundsprachenkenntnisse Deutsch/Englisch
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
     
+ Was kostet die Fortbildung?
  • Bei Vorliegen der Voraussetzungen ist eine Förderung über die Agentur für Arbeit oder den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr möglich
  • Eigenfinanzierung möglich
  • In den Maßnahmekosten ist Folgendes enthalten: Handouts, Zertifikate
  • Detaillierte Informationen zur Finanzierung finden Sie hier.
     
+ Wie groß ist die Lerngruppe?
  • maximal 17 Teilnehmer je Lehrgang
     
+ Welchen Abschluss erreicht man?
  • TRAINICO-Zertifikat
     
+ Starttermin der Fortbildung?
  • Maßnahmenummer: folgt
  • auf Anfrage

 

+ Wo kann ich mich bewerben?
+ Wo bekomme ich mehr Informationen?