Umschulung zum Tourismuskaufmann/-frau

Ein Tourismuskaufmann ist  verantwortlich für die Planung und Durchführung von Reisen aller Art. Dazu gehören Reisen, die über Veranstalter angeboten werden, Individualreisen, Geschäftsreisen und Gruppenreisen. Dieses umfangreiche Tätigkeitsspektrum beinhaltet die Beratung und Vermittlung von Reisen unterstützt durch das Anwenden der Kenntnisse über Zielgebiete und Leistungsträger im Tourismus. Natürlich schließen diese Abläufe auch die Ermittlung und die Kalkulation von Preisen ein. Zahlungs- undAbrechnungsvorgänge werden täglich bearbeitet.

Ein weiteres umfangreiches Aufgabengebiet schließt die Vermarktung und den Verkauf von Produkten sowie Dienstleistungen und Zusatzleistungen ein. Tourismuskaufleute kooperieren im Auftrag ihres Arbeitgebers mit internen und externen Geschäftspartnern in einer Fremdsprache und koordinieren die Zusammenarbeit innerhalb der touristischen Versorgungskette. Kennzahlen werden ermittelt und ausgewertet und dienen der Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen. Für seine Arbeit nutzt der Tourismuskaufmann die ihm zur Verfügung stehenden Informations-, Kommunikations- und Buchungssysteme. Allen anliegenden Tätigkeiten werden rechtliche Rahmenbedingungen und Umweltkriterien zugrunde gelegt.

Tourismuskaufleute sind kommunikativ, teamfähig und kooperativ. Mit Kunden gehen sie serviceorientiert um. Sie überzeugen mit freundlichem und sicherem Auftreten.